Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bedingungen für Webdesign- und Digitalprojekte.
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese AGB gelten für Verträge mit Plantrupp Media UG (haftungsbeschränkt) i. G. über Webdesign, Webentwicklung und individuell vereinbarte digitale Leistungen. Verbraucher ist, wer überwiegend zu privaten Zwecken handelt; Unternehmer handelt in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.
2. Vertragsschluss
Eine Projektanfrage ist unverbindlich. Bei individuellen Projekten kommt der Vertrag erst durch ausdrückliche Annahme eines konkreten Angebots per E-Mail oder durch Unterzeichnung zustande. Ein Vertrag über ein festes Website-Paket kommt erst zustande, wenn der ausdrücklich als zahlungspflichtig gekennzeichnete Online-Bestellvorgang vollständig abgeschlossen und die Bestellung bestätigt wurde. Der Direktkauf bleibt deaktiviert, solange erforderliche Vertrags- und Pflichtangaben nicht vollständig eingerichtet sind.
3. Leistung und Mitwirkung
Leistungsumfang, Korrekturrunden, Termine und technische Voraussetzungen ergeben sich aus der Paketbeschreibung oder dem individuellen Angebot. Der Kunde stellt erforderliche Inhalte, Rechte, Zugänge, Freigaben und Rückmeldungen rechtzeitig bereit. Verzögerungen aus dem Verantwortungsbereich des Kunden verschieben vereinbarte Termine angemessen.
4. Preise und Zahlung
Gegenüber Verbrauchern werden Gesamtpreise einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer angezeigt. Gegenüber Unternehmern können Nettopreise zuzüglich Umsatzsteuer ausgewiesen werden. Zahlungsplan und Fälligkeit ergeben sich aus der Bestellung oder dem Angebot. Zusatzleistungen werden nur nach gesonderter Beauftragung berechnet.
5. Abnahme und Mängelrechte
Soweit die Leistung werkvertraglich abzunehmen ist, wird der Kunde nach Fertigstellung zur Prüfung aufgefordert. Konkrete Mängel sind nachvollziehbar zu beschreiben. Für Verbraucher gelten uneingeschränkt die gesetzlichen Mängelrechte.
6. Nutzungsrechte
Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde die für den vereinbarten Vertragszweck erforderlichen Nutzungsrechte. Rechte an Schriften, Bildern, Software und sonstigen Komponenten Dritter richten sich nach deren Lizenzbedingungen. Der Kunde versichert, dass von ihm bereitgestellte Inhalte rechtmäßig genutzt werden dürfen.
7. Widerruf für Verbraucher
Verbrauchern kann bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Einzelheiten enthält die Widerrufsbelehrung. Eine Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist erfolgt nur auf ausdrückliches Verlangen des Verbrauchers und unter Beachtung der gesetzlichen Folgen.
8. Website-Wartung
Website-Wartung wird nur auf Anfrage und nach gesonderter Vereinbarung als monatliche Leistung beauftragt. Die Mindestlaufzeit beträgt einen Monat. Danach verlängert sich der Vertrag jeweils um einen weiteren Monat, wenn er nicht spätestens sieben Tage vor Ablauf des laufenden Abrechnungsmonats per E-Mail oder – soweit verfügbar – im Kundenkonto gekündigt wird.
9. Software-Abonnements – ausschließlich B2B
Software-Abonnements werden ausschließlich Unternehmern im Sinne von § 14 BGB angeboten. Die Mindestlaufzeit beträgt einen Monat. Danach verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils einen Monat, sofern er nicht spätestens sieben Tage vor Ablauf des laufenden Abrechnungsmonats per E-Mail oder über das Kundenkonto gekündigt wird. Der Vertrag beginnt nach erfolgreicher Zahlung und Freischaltung. Eine Testphase besteht nicht.
Die Vergütung wird monatlich im Voraus berechnet. Mehrverbrauch wird nicht automatisch zusätzlich berechnet; kostenpflichtige Erweiterungen erfolgen nur nach vorheriger Zustimmung. Einseitige Preiserhöhungen während einer laufenden Vertragsperiode finden nicht statt. Neue Preise gelten nur nach vorheriger Vereinbarung.
10. Betrieb, Support und Wartung
Support wird regulär montags bis freitags per E-Mail angeboten. Anfragen werden grundsätzlich innerhalb von zwei Werktagen beantwortet. Eine bestimmte Mindestverfügbarkeit wird nicht garantiert. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt.
11. Daten bei Vertragsende
Vor Vertragsende kann der Kunde einen Export seiner Daten in einem gängigen Format verlangen, soweit dies technisch verfügbar ist. Nach Vertragsende werden Daten innerhalb der individuell vereinbarten Löschfrist gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
12. Haftung
Es gelten die gesetzlichen Haftungsregeln. Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz oder soweit eine Garantie übernommen wurde.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit zwingender Schutz des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird. Ein Gerichtsstand wird ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang vereinbart.
14. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Das Unternehmen beschäftigte am 31. Dezember des vorangegangenen Jahres nicht mehr als zehn Personen und ist daher von der Informationspflicht nach § 36 Abs. 1 Nr. 1 VSBG ausgenommen; die Angabe erfolgt freiwillig.